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Best Practices

Il Progetto “Best Practices” è frutto di un accordo tra il Ministero della Giustizia, il Dipartimento per la Funzione Pubblica, il Ministero del Lavoro e le Regioni italiane che hanno sottoscritto un protocollo d’intesa per favorire la diffusione sul territorio nazionale della positiva esperienza di innovazione organizzativa e di miglioramento della qualità dei servizi realizzata dalla Procura di Bolzano, con la precedente programmazione del Fondo Sociale Europeo 2000-2006.

La Procura della Repubblica di Catanzaro è impegnata nella realizzazione delle attività che caratterizzano il Progetto:

  • Linea 1: Analisi e riorganizzazione dei singoli Uffici Giudiziari al fine di migliorarne l’efficienza operativa e l’efficacia delle prestazioni rivolte agli utenti interni ed esterni
  • Linea 2: Analisi dell’utilizzo delle tecnologie in essere, adozione ed utilizzazione delle stesse per il miglioramento organizzativo
  • Linea 3: Costruzione della Carta dei servizi
  • Linea 4: Accompagnamento alla certificazione di Qualità UNI EN ISO 9001:2008
  • Linea 5: Costruzione del Bilancio Sociale
  • Linea 6: Comunicazione con la cittadinanza e comunicazione istituzionale